【编者按】在人工智能浪潮席卷全球的当下，印度正以惊人的速度站上AI应用舞台的中央。当OpenAI不再满足于只做ChatGPT的缔造者，它将目光投向了这片拥有十亿网民和庞大开发者基础的热土。近日，OpenAI与印度金融科技巨头Pine Labs的联手，揭开了AI深入支付核心系统的序幕——从结算、对账到发票处理，那些曾经依赖人工重复操作的金融流程，正在被智能代理悄然重塑。这不仅是技术的嫁接，更是商业逻辑的进化：在B2B的广阔天地里，AI率先找到了最能释放效率的战场。而印度，正以其独特的监管节奏和市场潜力，成为全球AI商业化进程中一个不可忽视的“加速实验室”。这场合作会如何改变印度乃至全球的贸易毛细血管？让我们透过下文，一探究竟。

　　在印度将自身定位为全球应用人工智能中心的进程中，OpenAI已与Pine Labs达成合作，将AI驱动的推理能力整合进这家金融科技公司的支付技术栈，实现结算与发票工作流的自动化。双方称，此举有望助力加速印度AI引领的商业化进程。

　　两家公司于周四宣布，此次合作将使Pine Labs在其支付与商业基础设施中嵌入OpenAI的应用编程接口（一种允许企业将AI接入现有系统的软件工具），其核心目标在于实现AI辅助的结算、对账及发票处理工作流。

　　此次合作凸显了OpenAI在印度——其增长最快的市场之一——扩大影响力的更广泛努力。该公司正寻求超越其作为ChatGPT创造者的主要形象，将技术更深地融入教育、企业及基础设施领域。本周早些时候，OpenAI已与印度顶尖的工程、医学及设计机构合作，将AI工具引入高等教育，押注印度庞大的开发者基础和超10亿互联网用户将在AI应用的下一个阶段扮演核心角色。

　　据首席执行官B Amrish Rau透露，Pine Labs已在内部使用AI自动化部分结算与对账流程，将每日结算清分所需时间从数小时缩短至几分钟。他在一次采访中表示，这家总部位于诺伊达的公司过去依赖数十名员工进行人工核对，以在每个交易日开市前处理来自多家银行的资金，而这一工作流现在已主要由AI驱动系统处理。

　　Rau告诉TechCrunch，对Pine Labs而言，此次合作旨在将这些AI驱动的效率提升从内部运营延伸至商户和企业客户，初期将从发票处理、结算与支付编排等企业间用例开始。他指出，公司预见AI在B2B工作流中将更快被采纳，因为AI代理能在预定义规则下处理大量重复性财务任务，而后类似能力才会扩展至面向消费者的支付领域。

　　“人们谈论零售AI，但所有这些带来的更大影响其实是效率提升，尤其是在B2B领域，”Rau说，“如果你观察发票和结算，这些正是代理能够真正端到端驱动流程的工作环节，也是应用能更快发生的地方。”

　　Rau表示，更自主的、由代理主导的支付工作流的推广，将在那些法规已允许此类交易的海外市场走得更快；而印度可能会经历一个更渐进的采纳过程，侧重于AI辅助的商业应用，而非完全由代理发起的支付。他说，Pine Labs已在中东和东南亚部分地区进行代理驱动支付的雏形测试，尽管印度法规要求对支付授权方式实施更严格的控制。

　　对OpenAI而言，此次合作为其深入印度支付和企业生态系统提供了一条路径，使其得以超越面向消费者的工具，将模型嵌入受监管的高流量工作流中。Rau表示，此次协作旨在增强商户粘性，并将Pine Labs的角色从支付处理商扩展为更广泛的商业平台，随着时间推移，更高的交易量将转化为增量收入。

　　根据其去年发布的招股说明书，Pine Labs称其与超过98万家商户、716个消费品牌及177家金融机构合作，累计处理交易超60亿笔，价值超过11.4万亿卢比（约合1260亿美元）。这家金融科技公司的业务遍及20个国家，包括马来西亚、新加坡、澳大利亚、非洲部分地区、阿联酋和美国，这使得与OpenAI的合作能同时覆盖印度及国际市场。

　　Rau表示，此次合作不涉及两家公司之间的收入分成，如果其商户选择嵌入OpenAI的工具，Pine Labs不会从中抽成。“我们保持了完全独立的模式——任何与支付及支付服务相关的，我们将获得其收益；任何与OpenAI收入相关的，都将归他们所有，”他解释道。

　　Rau补充说，该安排也非排他性的。他将其比作OpenAI在美国与Stripe的合作，并表示Pine Labs仍对与其他AI提供商合作持开放态度。

　　Rau称，随着公司将AI更深地集成到其支付系统中，Pine Labs正在围绕AI驱动的工作流构建额外的安全与合规层，以确保敏感的商户和消费者交易数据得到保护。他表示，重点在于确保即使更多工作流由AI自动化，交易仍保持安全合规。

　　Pine Labs对AI驱动商业的兴趣建立在早先通过其Setu部门开展的工作基础上，该部门曾使用包括ChatGPT和Anthropic的Claude在内的聊天机器人，试验由代理主导的账单支付体验。另外，印度去年也已开始试点通过AI聊天机器人直接进行消费者支付。

　　此次新声明的发布，正值印度在新德里举办AI影响力峰会。会上，包括OpenAI、Anthropic和谷歌在内的全球AI公司正在展示其最新能力，同时印度初创企业也展示了旨在金融、医疗、教育等领域大规模部署的AI应用。