【编者按】数字浪潮席卷全球，传统银行业正经历前所未有的变革。近日，英国两大国民银行劳埃德和国民西敏寺宣布大规模关闭实体网点，引发广泛关注。这不仅是简单的业务调整，更是时代变迁的缩影。当手机银行成为日常，线下网点何去何从？银行声称“艰难决定”背后，是千万客户习惯的改变，也是金融科技对传统模式的冲击。然而，网点关闭是否意味着服务缩水？银行承诺的替代方案能否真正惠及民众？本文将深入解析闭店潮背后的真相，带你看清金融服务的未来走向。

　　劳埃德银行和国民西敏寺银行是英国最受欢迎的两家银行，但到2026年，大量分行将关闭。劳埃德银行集团今年将在全英关闭23家分行，而今年1月已有17家网点永久停业。国民西敏寺银行计划在全国再关闭32家分行，闭店将贯穿全年。

　　银行表示，这一决定“艰难”。劳埃德银行集团称，除了通过手机应用，客户仍可在劳埃德、哈利法克斯或苏格兰银行的分行办理日常业务，也可在1.1万家邮局网点或银行枢纽办理，并可使用电话银行服务。

　　此次闭店潮紧随去年英国银行关店浪潮而来。根据Which?的分析，2025年全英已有432家分行永久关闭。

　　国民西敏寺银行在伦敦的4家分行将关闭，曼彻斯特有2家，英国其他地区还有更多。任何受本地闭店影响的国民西敏寺银行客户都将通过邮件收到后续步骤信息。

　　银行指出，已拨款400万英镑用于受影响地区的网点投资，移动银行服务和现金取款点仍将在全英提供。银行还表示，将尽可能减少裁员。

　　国民西敏寺银行发言人表示：“我们的分行网络是我们服务客户的核心部分，我们将继续为此投资未来，计划在未来三年增加对分行的投资。”

　　“然而，客户选择与我们银行互动的方式正在改变，我们的网络和服务需要反映客户需求，确保我们能够提供最佳支持。”

　　“通过我们独特的移动银行、社区银行枢纽、邮局合作以及任何银行中最大的免费ATM网络，我们致力于以最适合客户需求的方式提供银行服务。”

　　“我们仔细评估在何时何地做出关闭分行的艰难决定，以尽量减少任何变化对客户和同事的影响。”

　　劳埃德银行集团发言人表示：“人们的银行业务方式已经改变，超过2100万客户选择使用我们的应用程序管理资金。”

　　“我们提供的选择比以往任何时候都多，将数字便利与我们的人员服务完美结合。”

　　“除了应用程序，客户还可以使用任何劳埃德、哈利法克斯或苏格兰银行的分行、邮局或银行枢纽办理日常业务，并在超过3万个PayPoint网点存入现金。”

　　米彻姆 - 2026年1月8日关闭

　　托特尼斯 - 2026年1月8日关闭

　　吉林厄姆（多塞特郡）- 2026年1月8日关闭

　　阿曼福德 - 2026年1月12日关闭

　　比迪福德 - 2026年1月13日关闭

　　弗利特 - 2026年1月13日关闭

　　切斯特勒街 - 2026年1月14日关闭

　　艾维布里奇 - 2026年1月14日关闭

　　新阿丁顿 - 2026年1月14日关闭

　　阿尔弗顿 - 2026年1月19日关闭

　　哈文特 - 2026年1月19日关闭

　　刘易斯 - 2026年1月19日关闭

　　斯瓦德林科特 - 2026年1月20日关闭

　　赫奇恩德 - 2026年1月21日关闭

　　彭赞斯 - 2026年1月21日关闭

　　彼得斯菲尔德 - 2026年1月21日关闭

　　赫登 - 2026年1月28日关闭

　　桑伯里埃文 - 2026年2月26日关闭

　　彼得利约登路 - 2026年3月3日关闭

　　哈克诺尔 - 2026年3月4日关闭

　　利物浦布雷克路 - 2026年3月4日关闭

　　布里格 - 2026年3月5日关闭

　　卡特汉姆 - 2026年3月5日关闭

　　格洛索普 - 2026年3月9日关闭

　　滕斯托尔 - 2026年3月9日关闭

　　霍顿勒斯普林 - 2026年3月10日关闭

　　曼彻斯特莫斯顿 - 2026年3月11日关闭

　　锡顿 - 2026年3月11日关闭

　　斯利福德 - 2026年3月12日关闭

　　怀蒙德姆 - 2026年3月12日关闭

　　奥克汉普顿 - 2026年3月25日关闭

　　坎伯恩 - 2026年10月7日关闭

　　切普斯托 - 2026年10月7日关闭

　　赖德 - 2026年10月7日关闭

　　伯明翰哈伯恩 - 2026年10月8日关闭

　　迪尔 - 2026年10月8日关闭

　　托顿 - 2026年10月10日关闭

　　戈尔辛农 - 2026年10月12日关闭

　　斯坦福德 - 2026年10月13日关闭

　　特伦特河畔斯托克 - 2026年10月30日关闭

　　奥尔德肖特

　　阿什福德（米德尔塞克斯郡）

　　巴尼特

　　波士顿

　　布伦特伍德

　　伊斯特科特

　　戈德尔明

　　格雷斯

　　哈利法克斯

　　哈洛

　　哈特尔浦

　　赫默尔亨普斯特德

　　赫恩湾

　　霍恩彻奇

　　霍夫

　　柯比

　　朗斯代尔

　　伦敦 – 富勒姆百老汇

　　伦敦 – 斯皮塔佛德

　　伦敦 – 西登汉姆 伦敦 – 图廷

　　伦敦 – 西区

　　曼彻斯特 – 奇坦希尔

　　曼彻斯特 – 乔尔顿

　　奥平顿

　　帕默斯格林

　　庞蒂弗拉克特

　　谢菲尔德 – 阿特克利夫 – 阿特克利夫路

　　南希尔兹

　　绍索尔

　　沃尔瑟姆克罗斯

　　韦林花园城