吉隆坡——全球领先的消费者情报公司尼尔森智商(NIQ)在其最新报告中发现，尽管存在不确定性，消费者仍保持坚定和弹性，为零售商在未来12至18个月乃至更长时间内赢得消费者提供了战略路线图。

　　NIQ首席运营官Tracey Massey表示，对基于大量精细数据的人工智能(AI)驱动的洞察的需求越来越大，只有公司才能提供这些洞察。

　　她在一份声明中表示:“掌握当前和预期的全球基准消费者行为的脉搏，现在是建立和保持任何竞争优势的筹码。”

　　其备受期待的年中消费者展望:2025年指南报告确定了各行业的宏观催化剂，强调了全球变革的催化剂，如人工智能的准备、GLP-1药物的兴起和影响、全渠道演变和热门商品成本。

　　购买决策越来越受到人工智能的影响，40%的消费者愿意使用人工智能来增强日常购物决策，而社交商务革命导致了omni的发展，全球在线销售业绩增长了11.6%，游戏化的兴起，36%的消费者表示，由于应用内体验，他们会在购买上花更多的钱。

　　与此同时，在影响2025年预期支出的主要趋势中，食品价格上涨仍然是消费者最关心的问题(33%)，其次是公用事业成本上涨(20%)，经济衰退的威胁(19%)，以及全球极端天气频发导致的气候变化(14%)。

　　消费者还打算继续削减非必需品，如户外餐饮(38%)、户外娱乐(37%)和外卖(36%)，这将导致户外活动的支出减少。

　　这项前瞻性研究还显示，各国每月包装消费品(CPG)的通货膨胀速度继续放缓，同比增长率降至不到2%。各地区的通胀压力也呈下降趋势，但拉丁美洲和非洲的通胀压力仍高于平均水平。

　　随着全球经济面临持续和前所未有的挑战，了解消费者行为已成为企业寻求在不断变化的环境中蓬勃发展的关键任务。

　　NIQ的半年度研究报告全面分析了经济事件和趋势对消费者信心的影响，消费者态度的变化，以及对影响购买决策因素的重要见解。——马来西亚

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