欧洲的任天堂Switch用户可以免费维修

2025-07-17 21:10来源:本站

  

  

  欧盟、任天堂公司和消费者组织4月4日表示,在收到数千起有缺陷的投诉后,欧洲流行的任天堂Switch游戏机的用户将获得免费终身维修。

  在欧盟委员会(European Commission)表示已就“控制器反应迟钝反复出现的技术问题”向这家日本公司施压后,任天堂主动提出维修。

  欧洲消费者组织(BEUC)向欧盟委员会提出了有缺陷的控制器问题。

  这一问题被任天堂Switch用户称为“Joy-Con漂移”,导致玩家的角色在屏幕上不受控制地滑动。

  BEUC表示,根据用户证词,近90%的任天堂Switch游戏机“在使用的头两年就坏了”。

  组成BEUC的消费者组织报告称,截至2021年1月,有关任天堂Switch游戏机的投诉近2.5万起。

  任天堂在其技术支持页面上发布了一则通知,称欧盟、瑞士和英国的用户现在可以在任天堂维修中心“免费”修理他们有缺陷的任天堂Switch游戏机,“直到另行通知”。

  该公司表示,“即使是由磨损引起的综合症,即使任天堂提供的24个月的制造商保修期已经到期,这一规定也适用。”

  欧盟正致力于减少电子消费品的固有过时性,以减少电子垃圾的数量。

  欧盟委员会上月通过了一项提案,该提案一旦成为欧盟法律,将为消费者提供“维修权”,根据该提案,制造商将不得不在保修期结束后,使其产品更容易、更便宜地维修。(法新社

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