随着澳大利亚人继续与不断上涨的食品价格作斗争，各大超市被指控用促销标签混淆并可能误导消费者，这些标签并不总是反映真正的折扣。

　　消费者权益组织Choice的一项新研究显示，四分之一的澳大利亚人发现，很难判断大型超市的某些促销价格标签是否真的比正常价格便宜。

　　这项调查调查了Woolworths、Coles和Aldi超市的各种价签，包括“存货到最后”、“超级储蓄者”、“降价”、“降价”和“会员价”等，调查了全国1000多名消费者。

　　“我们的研究表明，人们普遍存在困惑，超市可能会利用各种标签来操纵和阻碍明智的购买决定，”Choice的活动和沟通主管罗西·托马斯(Rosie Thomas)告诉ABC。

　　“很有可能一些促销标签越过了界线，可能会产生误导。

　　“考虑到许多人在生活成本危机中试图让他们的杂货店尽可能负担得起，这一点尤其令人担忧。”

　　其中一个让一半受访者感到困惑的例子是伍尔沃斯(Woolworths)的一款椰子水产品。

　　它的价格为4美元，标有“降价”标签，但自2019年7月从6美元降至近5年以来，价格一直保持在4美元。

　　Woolworths告诉ABC，它的“降价”计划“通常包括300-400种与季节相关的产品，这些产品在整个季节都保持‘降价’价格”，有些产品“保持在较低的货架价格，以提供价格确定性”。

　　托马斯表示:“我们认为，这与ACCC已经指出的那种可能具有误导性的定价做法非常接近。”

　　根据消费者监督机构的说法，如果一件商品在很长一段时间内以特价或特惠价格出售，那么它可能会被称为特价或特惠价格，因为该价格实际上已经成为新的销售价。

　　研究发现，科尔斯最令人困惑的标签是“售完即止”。

　　人们对这款软饮料的看法不一，大约三分之一(31%)的受访者表示该产品有折扣，大约三分之一(36%)的受访者认为没有折扣，剩下的三分之一(33%)不确定。

　　科尔斯没有证实这是否是折扣价，但表示“当存货到最后”的门票“让顾客有机会购买只能在科尔斯短期内买到的商品，一旦产品卖完，这些商品就不太可能重新进货。”

　　调查显示，阿尔迪超市的“超级储蓄者”标签也让购物者感到困惑，约三分之一的受访者不确定这是否是折扣。

　　阿尔迪没有证实这些黄瓜是否打折，但表示，“超级储蓄者”提供的新鲜农产品、肉类、新鲜海鲜和面包店“为我们本已低价的产品提供了更高的价值”，价格“确实会波动，因为它们更容易受到市场条件的影响，无论是有利的还是不利的”。

　　ACCC没有就个别案例发表评论，但表示，它“意识到‘过去/现在’和其他定价‘特价’对消费者的购买决定有重大影响”。

　　一位发言人告诉ABC:“根据澳大利亚消费者法，商家不得对价格做出虚假或误导性的声明，包括价格节约和折扣。”

　　Choice承认，如果没有上下文信息或历史价格数据，该集团不可能独立核实它们是否是真正的促销活动。

　　托马斯表示:“目前，任何消费者或Choice这样的机构都很难追踪某一特定商品的价格随时间的变化情况。”

　　“这非常令人失望，这正是混淆特价商品的危害所在。

　　“我们欢迎政府设法扩大这一领域的透明度，包括授权ACCC收集和发布超市价格数据库，使人们能够跟踪价格随时间的变化。”

　　上周，参议院对超市定价的调查以蔑视的态度威胁Woolworths老板Brad Banducci，因为他没有回答有关超市巨头财务回报的问题。

　　今年2月，ACCC前主席艾伦?费尔斯(Allan Fels)受澳大利亚总工会(ACTU)委托撰写的一份报告发现，超市正以推高通胀和损害澳大利亚家庭利益的方式利用它们的市场力量。

　　ACCC已经发起了一项调查，调查超市的定价做法以及批发(包括农场)和零售价格之间的关系。

　　这允许ACCC使用其强制性信息收集权力从受调查的相关方收集信息。

　　发言人说:“我们一直在考虑接获消费者举报，指超市投放虚假或具误导性的'过去/现在'或其他价格'特价'广告，以及这些举报是否会引起公众关注。”

　　“这些评估正在进行中，因此我们无法进一步置评。”

　　Choice已经向ACCC提交了一份报告，其中包括关于促销标签的研究，呼吁ACCC采取强有力的执法行动，“向超市发出一个明确的信息，即误导定价是不可接受的”。

　　托马斯表示:“我们呼吁出台更多的规定，让消费者更容易比较和决定在超市买什么。”

　　“我们也强烈支持新的公平法，即所谓的不公平交易行为，它将禁止旨在操纵消费者选择的不公平行为。

　　“消费者在购物时最应该做的就是比较单价，而不是比较特价标签。

　　“尽量不要被彩色标签迷住，而是要寻找最优惠的单价。”