随着小费成为头条新闻,酒店经营者应该精简流程

2025-06-16 09:36来源:本站

  我是那种以给小费给得好而自豪的人。

  我知道有很多非常聪明的宏观论点反对给小费和提高基本工资的做法,但我仍然从表达我感谢他人的工作和努力中得到乐趣。

  所以我想到了我自己,当我在旅途中,或者至少我想这样做的时候,我经常慷慨地给管家小费。但事实上,出于一些实际的原因,我给小费的次数可能并不比以前多。

  让我们先回顾一下,我现在写的是关于给管家小费的话题,尤其是因为本周早些时候在纽约大学国际酒店行业投资大会上,希尔顿集团总裁兼首席执行官克里斯纳塞塔承认他一般不会给管家留下小费,因此小费成了当天的话题。在那次大会讲话期间,我还对听众进行了一次非正式的快速调查,从我所看到的情况来看,房间里自称经常给小费的人略少于一半。

  不过,在我看来,问题不在于缺乏给小费的欲望,而在于物流问题。坦白地说,我只是不再经常带现金在身上,这是你给管家小费的唯一方式。

  其他一些欢迎甚至期待给小费的行业已经适应了这一点,允许人们在信用卡和借记卡上留下小费。

  如果酒店行业也能效仿,那就太好了。如果我可以在自己的房间里收取一顿饭的费用,并在餐费中附上小费,那我为什么不能选择在每晚的房费中增加一些象征性的金额,作为对打扫我房间的人的小费呢?

  这也解决了一个问题,可能不是所有的常见,但击中了我的心一点。当我还是一名大学生的时候,在宾西法尼亚州爱丁堡博罗一家特别糟糕的(自从被拆除后)旅馆的洗衣房里工作。

  那家伙是最坏的。在我看来,任何能够避免帮助像他这样的人的事情都是积极的。

  最终,对于迫切需要吸引更多员工从事这些工作的酒店业来说,让小费变得更容易可能是一个福音。与服务员不同的是,客房服务员的薪酬并没有考虑到给小费的问题,所以如果给小费变得更容易、更规范,那么这就意味着客房服务员口袋里的钱更多了,这也是更多的人从事酒店业务的更大原因。

  这是我们都能做到的,对吧?

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