新加坡——一群事实核查员正在招募人工智能（AI），并呼吁更多志愿者帮助核实WhatsApp用户发送的新闻，因为预计在2025年大选之前，假新闻会激增。

　　CheckMate是一家于2023年推出的免费事实核查服务公司，其目标是将核查人员人数至少增加一倍，达到100多名志愿者。

　　该公司创始人谭炳文表示，2025年1月，该公司还将在其WhatsApp聊天机器人中部署生成式人工智能，以自动检测骗局或不可靠新闻的迹象。

　　35岁的谭因在将军会上的贡献于去年11月获得了美国政府技术局颁发的杰出公民贡献者奖。他说，迫切需要找到澄清谎言的方法，这些谎言往往在关键政治事件中像野火一样蔓延。

　　他说，如果虚假新闻在2023年总统竞选期间传播，以及2024年全球各种选举中广泛传播的虚假信息是一种迹象，那么假新闻将不会停止。

　　CheckMate的Tan表示，在总统尚达曼（Tharman Shanmugaratnam）于2023年9月1日赢得选举的几天前，虚假声称总统候选人陈建联（Tan Kin Lian）赢得了60%选票的恶作剧消息在网上流传。他的团队通过回复用户将这些帖子的截图上传到CheckMate的WhatsApp服务来驳斥这一说法。

　　他说，这只是选举期间出现的几个谎言之一，其中包括一些错误信息，称塔曼的竞选标志——菠萝——与LGBTQ（女同性恋、男同性恋、双性恋、变性人和酷儿）社区有关。实际上，当地人认为菠萝是好运的象征。

　　“在我们规模小得多的时候，我们处理过一次总统选举。我们将努力在大选前增加事实核查人员的数量，这是肯定的，”谭说，希望生成式人工智能和更多的核查人员能够提高服务的速度和准确性。

　　近年来，CheckMate、黑点研究（Black Dot Research）和facfact等本地事实核查计划的数量不断增加，目的是遏制错误信息的传播，让用户能够收到有关重要假新闻的警报，或者上传内容来验证其可信度。

　　像Facticity这样的人工智能工具。人工智能在10月份被《时代》杂志评为2024年最佳发明之一，它允许用户提交YouTube链接或内容描述，供人工智能按需评估。

　　谭说，CheckMate旨在通过WhatsApp提供事实核查，使其服务与众不同，使用户在转发给他人之前，可以方便地使用其聊天机器人检查可疑信息或图像。

　　用户可以上传链接或截图，或者转发他们想要检查的短信，通常会在一小时内收到机器人或志愿者的回复，表明是否应该以怀疑的态度看待这些内容。

　　CheckMate通过WhatsApp提供事实核查服务

　　方便用户在转发给他人之前使用聊天机器人检查可疑信息或图像。图片来源：海峡时报

　　Tan解释说，这项服务旨在提供一个快速的评估，并指出为每个查询提供详细的理由将会占用太多的时间和资源。

　　“我们以细节换取速度。给出一个暗示，而不是充分的理由，更有效地阻止他们（人们）很快被欺骗。”

　　每当收到被标记的内容，CheckMate的志愿者就会对照可信的新闻、官方消息来源或论坛进行核实，并就其可信度提出建议，Tan说。

　　“我们所做的工作不是魔法，”他说。“这些是我们的志愿者进行的基本检查，目的是为用户提供他们正在阅读的内容的保证，因为许多人通常不会费心去验证信息。”

　　正在构建的人工智能将利用大型语言模型的推理能力自动检测虚假内容，这些模型还可以利用在线上的最新信息。

　　高级人工智能可以衡量信息的可靠性，甚至评估内容的语气和写作风格，日常工作的人工智能工程师谭说。

　　该团队将使用机器人对提交内容进行检查的用户提供快速响应。

　　这个机器人是对CheckMate目前使用的基本人工智能模型的改进，后者仅限于发现与其他人之前标记的内容相似的欺诈内容。

　　人工智能的使用将提高计算成本，目前，谭自掏腰包来支付这些成本。他补充说，他正在探索使这项服务更具可持续性的方案。

　　谭说，自2023年正式推出以来，CheckMate已经帮助2700多名用户检查了至少3400条信息，他的灵感来自于看到有关Covid-19疫苗的虚假信息在网上广泛传播，尤其是在WhatsApp上。

　　谭说，将需要更多的事实核查员来提高核查的准确性，并预计在2025年处理更多的案件，他补充说，他的团队将参加更多的路演，以提高对虚假信息的认识，并将志愿者人数增加一倍，至少达到100名活跃成员。

　　该组织的事实核查员是无偿的志愿者，他们会收到新的事实核查请求的通知，并可以自行选择处理这些请求。

　　谭炳文（中）表示，他的团队将参加更多的路演，以提高人们对虚假信息的认识，并将志愿者人数增加一倍，达到至少100名活跃成员。图片来源：海峡时报

　　欢迎公众成为志愿者，但首先必须通过一项入门测试，测试他们如何发现虚假信息，并教育他们了解基本的事实核查原则。

　　谭说，尽管人工智能取得了进步，但人类的判断仍然是这项服务的关键，因为这允许对标记的案件进行直观的评估。在与选举相关的新闻等情况下，并非所有被标记的内容都被广泛报道，而且它往往涉及人工智能可能忽略的细微差别。

　　志愿者将在机器人回复后继续对其进行审查，并在必要时为用户提供澄清。有了更多的志愿者，提供给用户的答案将更具代表性，基于人群的智慧，谭说。

　　谭说，除非内容广泛传播，否则传统新闻来源不太可能投入资源撰写故事来澄清网上流传的每一个虚假信息。

　　“但假新闻正在发生，如果用户没有得到迅速澄清，他们可能会被误导，以为这是真的。”

　　鉴于全球范围内出现了更多的虚假信息活动，以及技术进步可能使深度造假等捏造的内容更难被发现，新加坡当局正在投入更多资源来打击网络虚假信息。

　　《外国干涉（对策）法》（Fica）和《防止网络虚假和操纵法》（Protection from online falselies and Manipulation Act）等立法已被纳入帮助打击虚假信息的范围。

　　最近，有10个与外国行动者有联系的网站被Fica封锁，这些网站可能被用来对新加坡进行虚假信息宣传。

　　匿名消息人士还以新加坡观众为目标，深度伪造政客宣传投资产品等虚假声明。

　　CheckMate得到了一些主要组织的支持，比如国家图书馆委员会和网络安全先进技术中心（该中心于5月成立，获得了5000万美元的资金支持，旨在解决网络危害），这些组织为该组织提供了路演和交流机会，Tan希望这有助于提高公众对其服务的认识，并促进招聘。

　　CheckMate已经得到了像Natio这样的主要组织的支持

　　2008年，美国图书馆理事会和新加坡先进技术中心合作

　　在线安全。图片来源：海峡时报

　　33岁的陈肯（Ken Chen）从2023年开始在将军会做志愿者，他是在一次展示会上遇到将军会的。

　　他每周为CheckMate评论多达20条被标记的帖子。他的职责是评估每条内容的来源，并指出内容的可能性质——比如它是否可能具有误导性、讽刺性，或者应该持保留态度。

　　他说，在Covid-19大流行期间广泛传播的错误信息给假新闻留下了持久的印象。“这让整个情况变得非常混乱，所以我觉得这样的平台对公众来说是一个很好的工具。”

　　本文最初发表于《海峡时报》。复制需获得许可。

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