北卡罗来纳州阿什维尔的居民称，“海琳”一夜之间带来了几英尺高的洪水，并将大量碎片推到街道上，他们的城市陷入了“彻底的混乱”。

　　观看上面的视频:热带风暴“海伦”淹没阿什维尔地区，房屋漂浮并倒塌

　　塞缪尔·海斯(Samuel Hayes)说，他醒来时接到几个员工的电话，告诉他屋顶上倒下的树，水涌入他们的家，还有泥石流。

　　“整个城市一片混乱，”海耶斯告诉CNN的伊莎贝尔·罗萨莱斯。“我们要花很长时间才能清理干净。”

　　海耶斯和另一位阿什维尔本地人麦克斯韦尔·克莱恩(Maxwell Kline)描述说，河艺术区附近被石油污染的洪水淹没了。

　　“很多企业都彻底破产了……自从我住在这里以来，我从未见过这样的事情。”这绝对是一场悲剧。”

　　他们说，加油站停运，电力、互联网和手机服务中断了好几个小时。克莱恩说:“现在什么都买不到，没有食物，没有汽油，什么都没有。”

　　在阿什维尔约25英里外，亨德森维尔的一位终身居民说，海伦的袭击给她造成了创伤。“我从来不知道这里会发生这样的事情，”20岁的艾弗里·杜尔告诉CNN。

　　Dull和她的邻居对洪水“毫无准备”，她说，她看到至少有一个人从窗户里跳出来。但她的公寓仍然完好无损，因为它在二楼，杜尔说。

　　“幸运的是，我们在高地上，但那些人失去了一切，”杜尔说。“我家附近一半的房子都被水淹了，几十个家庭被困在自己的房子里。汽车完全被淹没，全毁，整个县都停电了。”

　　在北卡罗莱纳州的其他地方，一对夫妇的汽车被破碎的玻璃、岩石和泥土覆盖，当时他们正在开车穿过黑山，海伦引发的山体滑坡冲入了40号州际公路。

　　凯利·凯弗说，她的丈夫从眼角看到有什么东西冒出来，然后他们开始听到车顶上的重击声，所以他踩下了油门。然后，整个山的一侧开始滑动，艾伦·凯弗说。图灵以为他们可以快速地越过它，但它滑得比他想象的要快。

　　不到一分钟，“岩石、泥土，一切都撞上了我们。太可怕了，”他说。后窗完全被打碎了，凯利说。

　　在田纳西州的欧文，距离北卡罗来纳州阿什维尔以北40多英里的地方，洪水淹没了房屋、建筑物和道路。

　　欧文居民内森·法诺说，他在周五下午撤离了该地区，当时他的家略高于水位，然后他逃到几英里外地势较高的地区。

　　法诺说:“电力仍然中断，河附近的大多数企业、家庭和露营地似乎都遭受了损失。令人遗憾的是，情况似乎没有好转。”