新加坡：数字银行已经成立并运行了大约两年，但盈利仍然像以往一样难以捉摸。

　　为零售客户提供服务的三家银行——GXS银行、MariBank和信托银行——报告称，2023年的总收入有所增加——这是可获得的最新数据，因为它们只报告了全年业绩——但赤字进一步加深。

　　“这是一段旅程。数字银行仍处于早期阶段，”GXS集团首席执行官Muthukrishnan Ramaswami或Ramu表示。

　　由Grab控股和新加坡电信支持的GXS银行在2023年的收入增加了两倍，达到1430万新元。

　　然而，费用不断增加，使公司进一步陷入亏损，亏损1.521亿新元。

　　同样，由游戏和电子商务公司Sea Group全资拥有的MariBank在2023年的收入增长了六倍，达到1010万新元，但由于成本上升，亏损达到5220万新元。

　　与两家数字竞争对手不同，信托银行持有全面的银行牌照，可以提供与星展银行、华侨银行和大华银行类似的服务，包括提供自动柜员机。信托银行由渣打银行（Standard Chartered Bank）持有60%的股份，由全国职工大会的企业部门持有40%的股份。

　　该银行在2023年仍处于亏损状态，亏损1.284亿新元，尽管收入增长了13倍，达到3910万新元。

　　信用评级机构惠誉评级（Fitch ratings）负责亚太银行业务的高级主管塔尼亚?戈尔德（Tania Gold）表示，新加坡的数字银行预计不会盈利，因为它们在增长的早期阶段建立了市场份额。

　　她指出，他们必须付出巨大的成本来获得客户、开发技术和遵守监管要求。

　　GXS的Ramu补充说，通常情况下，会有两到三年的亏损，他说他并不急于发展业务。

　　他表示，GXS将以健康的速度增加存款，并将对过度放贷保持谨慎，他补充说：“我们必须看到提前还款正在发生，贷款质量也很好。

　　“我们正在按照计划调整增长速度。我们没有偏离轨道，”他补充说，该行将在2026年底前实现收支平衡，这是该行提交给新加坡金融管理局（Monetary Authority of Singapore）的提议。

　　数字银行在2019年申请牌照时，必须在其五年财务计划中展示一条实现盈利的道路。

　　管理咨询公司奥纬咨询（Oliver Wyman）亚太区数字业务主管丹?琼斯（Dan Jones）表示，现在的问题是它们如何才能增长。

　　琼斯指出，数字银行比现有银行更有优势，因为它们可以以更低的每位客户成本运营。

　　它们建立在一个现代化的、可扩展的架构之上，这使它们能够非常迅速地推出新产品、新功能和新服务，“肯定比过去10到20年所能做到的要快”，他补充道。

　　战略咨询公司西蒙-库彻（Simon-Kucher）的合伙人兼Elevate（数字）业务主管艾伦?林（Alan Lim）表示，但许多客户开设数字银行账户是出于好奇，并不使用该账户或其服务。

　　他补充说，数字银行必须找到与这些客户互动的方法，并在他们的平台上推动更多的活动。

　　这促使银行扩大业务范围，以满足从储蓄到借贷和支出的所有银行需求。

　　琼斯表示，数字银行还在进军投资和保险等收费产品。

　　他补充说：“这有望为客户提供更多选择，使他们能够通过数字优先的渠道满足他们的金融需求。”

　　MariBank是唯一一家提供投资服务的数字银行。

　　Mari Invest于2023年9月推出，提供投资产品，包括Lion- maribank SavePlus基金，该基金由华侨银行的全资子公司Lion Global Investors管理。

　　该基金投资于新加坡政府债券和其他优质债券基金，因此风险相对较低。

　　MariBank Singapore首席执行官Natalia Goh表示，Lion-MariBank SavePlus基金管理的资产在推出后的一年内增长了逾8倍。——海峡时报/ANN