一份报告称，英国部分地区的心脏病患者在拨打999后被问及是否可以前往医院。

　　一份泄露的西米德兰兹救护车服务备忘录详细说明了999呼叫处理人员使用的脚本的变化。他们现在被要求询问病人是否可以在没有救护车的情况下到达医院。

　　据《星期日泰晤士报》报道，这份11月29日发出的备忘录称，在紧急情况下，那些有紧急腹痛的人，或者那些在第3类和第4类999呼叫中摔倒或呕吐的人，将被告知救护车服务面临“巨大压力”。

　　他们还会被问到：“我们没有救护车可以为你服务。可能要等好几个小时才能有。你有什么办法可以自己去医院急诊室吗？”

　　根据同一份出版物，备忘录还指出，当救护车服务处于最高压力下时，也会对第二类999电话提出同样的请求。

　　这些患者可能患有中风、心脏病发作或严重烧伤。这样的人通常应该在18分钟内被发现。

　　该报告发布之际，由于各种疾病和受伤，每年这个时候占用医院病床的人数创历史新高，英国国家医疗服务体系（NHS）的病床上座率约为95%。

　　卫生领导人表示，“暴涨”的流感病例，加上诺如病毒和其他冬季细菌水平的上升，已经给英国国家医疗服务体系带来了额外的压力。

　　英国国家医疗服务体系的首席执行官阿曼达·普里查德说，情况“令人担忧”，并补充说：“我们即将进入冬季，医院的流感病例增加了350%，与去年同期相比，诺如病毒增加了86%，也就是说，平均每天有超过95000张病床被占用，比以往任何一年都多。”

　　卫生部门的负责人已经警告医院，他们正在应对一场“四流行病”，流感、COVID-19、诺如病毒和呼吸道合胞病毒（RSV）的水平不断上升。

　　与此同时，卫生大臣韦斯·斯特里廷告诉医院老板们，在为繁忙的冬季做准备时，要把“病人放在目标前面”。

　　卫生和社会保障部表示，斯特里廷先生向NHS的老板们强调，“他不希望看到信托机构优先考虑那些可以更快看到和出院的病人，而不是那些有最大临床需求的病人”。

　　普里查德女士说，NHS的工作人员一直在努力为冬天做准备，但他们知道更多的压力即将到来。她补充说：“与往常一样，公众在帮助NHS工作人员度过冬季方面发挥着重要作用，只在紧急情况下拨打999和使用A&E，同时使用NHS 111来获得紧急健康需求的正确支持。”

　　有资格获得免费流感疫苗注射或喷雾的人被敦促尽快接受这项服务，以帮助缓解今年冬天NHS面临的压力。

　　根据英国国家医疗服务体系的数据，与去年相比，因流感住院的人数翻了两番。在截至12月1日的一周内，平均每天有1099名流感患者住院，其中39人在重症监护室。

　　目前，流感病例在5至14岁的人群中最多，卫生部门负责人警告说，这可能会导致“今后”出现一波成人病例。

　　英国国民医疗服务体系国家医疗主任斯蒂芬·鲍伊斯教授说：“流感病例正在飙升，所以老年人和儿童在他们计划在节日期间举行的家庭聚会之前给自己打预防针和保护措施是现在或永远不会做的。”

　　“每年圣诞节，我们都会看到太多的老年人和儿童因为流感而住院，避免这种情况的最好方法就是在符合条件的情况下接种流感疫苗。”