从工业到医疗保健到媒体甚至创意艺术，人工智能已经对我们的日常生活产生了影响。它被倡导者誉为人类的礼物，但也有人担心它对社会的长期影响。

　　“人工智能”(AI, Artificial Intelligence)这个词挂在每个人的嘴边，有些人提出并极力捍卫它，有些人则公开批评它，有些人甚至担心它。它给人们带来了热烈的希望，但也给整个欧盟带来了广泛的担忧。在这场正在酝酿中的新数字革命中，谁是潜在的赢家，谁又是潜在的输家?为了找到答案，我们去了奥地利和爱沙尼亚。

　　大约四分之三的欧洲员工已经有了人工智能的实际经验。人工智能已经开发出新的虚拟现实工具。它帮助抄写中世纪的手稿。它有助于自动驾驶汽车或未来主义建筑的设计。但它的使用也引起了学校和大学的担忧，而工人和工会担心它对某些工作类别的影响。

　　甚至艺术家也在用我们人类的创造力来面对它不断增长的能力。艺术家Renate Pittroff最近在奥地利首都维也纳运河边的一个文化活动中询问了不同的生成人工智能工具的想法。然后，艺术家们真的给人工智能提出的文本赋予了生命，不管它们看起来有多古怪。它的超现实实现随后变成了一个视听展览。

　　“人工智能不仅总是令人恐惧。它有可能重塑我们迄今所知的现实，这一点令人恐惧。它可以是很棒的事情，也可以是非常糟糕的事情。好好利用它是决定性的。非常重要的是，人们非常清楚他们在用人工智能做什么。”

　　在维也纳理工大学(TU Wien)的机器人和虚拟现实实验室中，也可以找到同样谨慎的方法。这里的研究人员严重依赖人工智能工具来开发机器人，例如，这些机器人可以自主创建人类无法进入的建筑物内部地图，这可能有助于在救援行动中拯救生命。

　　“我的母亲使用人工智能来帮助她写信，她已经85岁了。但人们也担心人们会失业，人工智能会接管一切，维也纳工业大学虚拟与增强现实教授汉内斯·考夫曼(Hannes Kaufmann)说。“我们还必须考虑它有什么好处?”我们能用它做什么?我们如何应用它呢?我想说，我们明智地利用了它。我们会考虑它在哪里有意义，在哪里可以改进我们的工作，但我们不会盲目地使用它。我们想知道发生了什么。”

　　人工智能已经为创造数千个就业岗位做出了贡献。在塔林，一家初创公司开发了人工智能聊天机器人，使大公司能够同时联系数千家供应商，谈判并确定最有利的合同。这家初创公司目前有100名员工。“适应新技术，对企业和个人生活来说都是一种风险，做一些你不知道结果的事情。另一方面，问题是:这样做比什么都不做更有风险吗?”

　　但对许多人来说，这种加速的人工智能驱动的创新已经成为一个具有挑战性的现实。爱沙尼亚最大的翻译机构之一雇佣了大约40名员工和自由职业者。那里的工人不一定担心他们的工作。但他们明白人工智能已经在改变他们的工作条件。“现在机器的翻译速度快了很多。因此翻译人员需要更快地处理更多的文本。但是当机器完成一半甚至更多的工作时，他们得到的报酬就更少了。他们不得不做更多的工作，却得到更少的报酬。所以这也非常令人沮丧。”该公司的医学翻译主管Marge ?ordania解释道。

　　在最近的一项调查中，三分之二的受访者表示，他们担心随着人工智能在欧洲扎根，需要的工人将会减少。但目前尚不清楚这项新技术将在多大程度上影响整个欧洲大陆的公司和员工的日常工作生活。

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