澳大利亚快时尚店白狐受到了购物者的猛烈抨击，因为大量积压的订单导致数千人无法下单。
这家在线零售商将其黑色星期五销售的空前需求归咎于客户等待订单长达一个月的原因。
他们表示，这个销售季的需求是去年的四倍，而该品牌原本预计的购买量只会比去年增加两到三倍。
品牌联合创始人克劳迪娅·康托斯已经就等待时间向顾客道歉。
她在《时事》节目中说:“我们很抱歉，我们花了比平时更长的时间才把订单发出来，我们理解他们在圣诞节期间的情绪会更高。”
“对很多人来说压力很大，我们正在尽一切努力尽快把他们救出来。”
对于那些不太可能在圣诞节前收到商品的愤怒顾客来说，这似乎没有什么安慰。
新南威尔士州的母亲拉娜(Lana)花104美元给女儿买的白狐运动服还没有到货，她不得不借钱买一件新的礼物。
她说:“我应该能给她想要的圣诞礼物，但我不能给她，这让我觉得我做得不好，但这不是我的错。”
该品牌背后的夫妻二人表示，他们每周七天与包装人员一起清理积压的货物，他们已经这样做了12周。
康托斯说:“与去年这个时候相比，我们可能发出了10万份订单，现在我们正努力管理75万份以上的订单。”
这对夫妇说，所有的订单最终都会完成，并预计到本周末一切都会恢复正常。
原标题为“毁了圣诞节”:白狐因订单积压而遭到抨击
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